AGB

für Humanenergetik, Tierenergetik, Tiermassage & Tierbewegung/Training

Beate Holzmann – Bea Holzmann Wohlbefinden für Mensch & Tier
Thiergartlstraße 33a, 6323 Bad Häring
(nachfolgend „Auftragnehmerin“)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle im Rahmen der gesetzlich zulässigen Gewerbe angebotenen Dienstleistungen der Auftragnehmerin gegenüber ihren Klientinnen und Klienten bzw. Tierhaltern (nachfolgend „Klient“).
Diese AGB gelten insbesondere für:
• Humanenergetische Leistungen
• Tierenergetische Leistungen
• Tiermassage
• Tierbewegungslehre, Tiertraining und Bewegungsförderung
• Seminare, Workshops und Kurse
• Beratungen (persönlich, telefonisch oder online)
• sowie – sofern angeboten – den Verkauf von Produkten
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Allgemeine Bestimmungen
2.1. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird eine einheitliche Sprachform verwendet; diese gilt sinngemäß für alle Geschlechter.
2.2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2.3. Die Inanspruchnahme sämtlicher Leistungen erfolgt freiwillig, eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.
2.4. Die vereinbarten Dienstleistungen werden erst nach Unterzeichnung des Aufklärungs- und Haftungsformulars erbracht.
2.5. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ziel werden nicht geschuldet.

3. Energetische Tätigkeit – Human- und Tierenergetik
3.1. Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung, Harmonisierung und Stärkung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie) von Menschen und Tieren.
3.2. Sämtliche energetischen Methoden sind keine Heilbehandlungen und erfolgen im Rahmen des freien Gewerbes Energetiker gemäß dem Methodenkatalog der WKO.
3.3. Energetische Leistungen ersetzen keine ärztliche, tierärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
3.4. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine medizinischen oder veterinärmedizinischen Tätigkeiten ausgeübt.
3.5. Die Wirkungsweise energetischer Methoden ist naturwissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt.

4. Tierenergetik – besondere Hinweise
4.1. Tierenergetische Leistungen erfolgen ausschließlich begleitend und ergänzend zu tierärztlichen Maßnahmen.
4.2. Der Tierhalter bestätigt, dass das Tier – sofern erforderlich – tierärztlich abgeklärt ist.
4.3. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung, wenn tierärztliche Abklärungen unterlassen oder verzögert werden.
4.4. Angaben zum Gesundheitszustand des Tieres sind vollständig und wahrheitsgemäß zu machen

5. Tiermassage
5.1. Die angebotene Tiermassage dient der Förderung des Wohlbefindens, der Entspannung, der Durchblutung, der Beweglichkeit sowie der Prävention.
5.2. Tiermassage stellt keine medizinische oder tierärztliche Behandlung dar und ersetzt diese auch nicht.
5.3. Bei bekannten Erkrankungen, Verletzungen, postoperativen Zuständen oder chronischen Beschwerden ist vor Beginn der Tiermassage eine tierärztliche Abklärung erforderlich.
5.4. Die Tiermassage erfolgt ausschließlich am gesunden Tier oder nach ausdrücklicher Freigabe durch einen Tierarzt.
5.5. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine krankheitsbezogenen Therapien durchgeführt.

6. Tierbewegungslehre, Tiertraining & Bewegungsförderung
6.1. Die Tierbewegungslehre sowie das Tiertraining dienen der Verbesserung von Koordination, Beweglichkeit, Körperwahrnehmung, Muskelaufbau und Gesunderhaltung des Tieres.
6.2. Tiertraining und Bewegungsarbeit erfolgen ohne Zwang, ohne Leistungsdruck und angepasst an Alter, Konstitution und Ausbildungsstand des Tieres.
6.3. Tierbewegungslehre und Training stellen keine tierärztliche, physiotherapeutische oder rehabilitative Behandlung dar.
6.4. Bei bestehenden Erkrankungen, Lahmheiten, neurologischen Auffälligkeiten oder nach Operationen ist vor Beginn eine tierärztliche oder tierphysiotherapeutische Freigabe erforderlich.
6.5. Der Tierhalter ist für die korrekte Umsetzung der Trainingsanleitungen verantwortlich.

7. Aufklärung, Eigenverantwortung und Haftung
7.1. Der Klient bzw. Tierhalter erklärten ausdrücklich, sämtliche angebotenen Leistungen freiwillig, eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko in Anspruch zu nehmen.
7.2. Der Klient bzw. Tierhalter verpflichtet sich, alle für die energetische, manuelle oder bewegungsbezogene Arbeit relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bekannt zu geben.
Dies betrifft insbesondere – jedoch nicht ausschließlich:
• bestehende oder frühere Erkrankungen
• akute oder chronische Beschwerden
• laufende medizinische, tierärztliche oder therapeutische Behandlungen
• Schwangerschaft
• körperliche oder psychische Besonderheiten
• bekannte Überempfindlichkeiten, Allergien oder Schmerzreaktionen
• Besonderheiten im Verhalten oder Gesundheitszustand des Tieres
7.3. Die Bekanntgabe dieser Informationen erfolgt freiwillig, dient jedoch der Sicherheit und fachlich korrekten Durchführung der Leistung.
Für Schäden oder Folgen, die aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder unterlassener Angaben entstehen, übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung.
7.4. Der Klient bzw. Tierhalter nimmt zur Kenntnis, dass es im Anschluss an energetische Anwendungen, Tiermassage oder Bewegungsarbeit zu körperlichen, psychischen, emotionalen oder energetischen Reaktionen kommen kann, wie z. B.:
• Müdigkeit oder Erschöpfung
• emotionale Reaktionen
• Muskelkater, Spannungsgefühle
• vorübergehende Befindlichkeitsveränderungen
• verändertes Verhalten bei Tieren
7.5. Für derartige Reaktionen, Folgeerscheinungen oder subjektive Wahrnehmungen wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Auftragnehmerin vorliegt.
7.6. Die Auftragnehmerin haftet nicht für:
• Schäden durch unsachgemäße Umsetzung von Übungen oder Empfehlungen
• Verletzungen durch Nichtbeachtung von Anweisungen
• Folgen durch unterlassene ärztliche oder tierärztliche Abklärung
• eigenverantwortliche Entscheidungen des Klienten oder Tierhalters
7.7. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
7.8. Für Produkte Dritter (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Aroma- oder Pflegeprodukte) haftet die Auftragnehmerin ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Produkthaftung, nicht jedoch für individuelle Wirkungen, Verträglichkeit oder Anwendungsergebnisse.

8. Termine, Anmeldung und Stornobedingungen
8.1. Einzeltermine
• Termine sind nach Bestätigung verbindlich
• Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Termin
• Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage: 100 % des Honorars
8.2. Seminare, Workshops & Kurse
• Anmeldung schriftlich (E-Mail)
• Kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden vor Beginn
• Danach gelten folgende Stornokosten:
– 72–24 Stunden: 25 %
– am Veranstaltungstag / Nichterscheinen: 100 %
8.3. Hausbesuche und Fahrtkosten
Die Auftragnehmerin bietet – nach individueller Vereinbarung – Hausbesuche für Tiere an.
Hausbesuche erfolgen ausschließlich nach Terminvereinbarung.
Für Anfahrten wird ab einer Entfernung von 15 Kilometern vom Unternehmenssitz eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von € 0,50 pro gefahrene Kilometer verrechnet (Hin- und Rückfahrt).
Die Berechnung erfolgt auf Basis der tatsächlich gefahrenen Strecke.

9. Preise und Zahlungsbedingungen
9.1. Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine USt-Ausweisung.
9.2. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
9.3. Einzeltermine sind unmittelbar nach Leistungserbringung bar oder mit EC-Karte zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9.4. Seminare und Produkte sind vorab zu bezahlen.
9.5. Hausbesuche und Fahrtkosten
Bei vereinbarten Hausbesuchen werden zusätzlich zum vereinbarten Honorar Fahrtkosten verrechnet.
Diese betragen ab 15 Kilometern Entfernung vom Unternehmenssitz € 0,50 pro gefahrene Kilometer (Hin- und Rückfahrt).

10. Produktverkauf
10.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Auftragnehmerin.
10.2. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.3. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus unsachgemäßer, nicht bestimmungsgemäßer oder eigenverantwortlicher Anwendung der Produkte entstehen.
10.4. Produktberatungen erfolgen unverbindlich und stellen keine medizinische, tierärztliche oder therapeutische Empfehlung dar. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
10.5. Die Verantwortung für Auswahl, Anwendung und Dosierung der Produkte liegt ausschließlich beim Klienten bzw. Tierhalter.
10a. Direktvertrieb, Auswärtsgeschäfte & Fernabsatz
10a.1. Erfolgt der Produktverkauf im Rahmen eines persönlichen Termins, einer Veranstaltung, eines Seminars oder außerhalb der Geschäftsräume der Auftragnehmerin, gelten die Bestimmungen für Auswärtsgeschäfte gemäß Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
10a.2. Bei Fernabsatzgeschäften steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.
10a.3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• versiegelten Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen,
• individuell bestellten oder personalisierten Produkten,
• bereits benutzten oder beschädigten Produkten.
10a.4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich zulässig.
10b. Eigene Duftkompositionen und Aromaprodukte
10b.1. Die Auftragnehmerin stellt eigene Duftkompositionen aus naturreinen ätherischen Ölen her. Diese dienen ausschließlich der Raumbeduftung, dem Wohlbefinden und der energetischen Begleitung.
10b.2. Die Produkte stellen keine kosmetischen, medizinischen oder tierärztlichen Produkte dar und sind nicht zur innerlichen Anwendung oder zur Behandlung von Krankheiten bestimmt.
10b.3. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
10b.4. Der Klient bzw. Tierhalter sind verpflichtet, vor der Anwendung eigenverantwortlich auf mögliche Allergien oder Unverträglichkeiten zu achten und die Produkte zunächst in geringer Menge zu testen. Bei Anwendung in Anwesenheit von Tieren ist besonders auf deren Verhalten zu achten.
10b.5. Die Verantwortung für Anwendung, Dosierung und Verwendung liegt ausschließlich beim Klienten bzw. Tierhalter.
10b.6. Eine Haftung für individuelle Reaktionen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

11. Datenschutz & Verschwiegenheit
11.1. Personen- und tierbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäß DSGVO verarbeitet.
11.2. Es besteht uneingeschränkte Verschwiegenheitspflicht.

12. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Inhalte, Konzepte, Unterlagen und Trainingspläne sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Unternehmenssitz der Auftragnehmerin. Es gilt österreichisches Recht.

14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Letzte Aktualisierung: 31.01.2026